现在，官方已在3月20日08:00至3月28日07:59期间发布了《云族裔：创意工坊试玩版》并实时根据玩家反馈来进行更新。现在官方了解到有部分玩家在游玩过程中出现了DirectX 12报错的情况，并提出了解决办法。

其他解决方法（问题反复出现时） 如果显卡驱动器和Windows更新后仍存在问题，请运行DirectX诊断工具(DxDiag)并将诊断报告提交到客服页面：网页链接。