Gartner最新报告显示,国内八成科技企业都玩起了职级双轨制的游戏。但某招聘平台的数据却揭露了更荒诞的现实:管人比搞技术升职快两年,35岁以上的技术大牛离职率飙涨近四成。"我们就像掉进死循环的代码",在某大厂熬了七年的李工自嘲,"代码越写越溜,职级 ...
人人都是产品经理 on MSN12 天
KPI陷阱:为什么数据无法驱动业务
在数字化浪潮下,“数据驱动业务”已成为众多企业的信条。然而,数据真的能如我们所愿地驱动业务增长吗?本文作者凭借其在硅谷初创企业和国内互联网大厂的丰富经验,犀利地指出“数据驱动业务”在许多企业中可能是个伪命题,并深入剖析了KPI和OKR等管理工具背后隐 ...
此外,管理工具如KPI和OKR的使用,虽然看似提供了量化的业绩评估标准,但其背后也暗藏陷阱。当业务高管更关注可量化的短期指标时,如增长数据而非服务质量,这往往导致企业在追求业绩时牺牲长远的顾客体验与品牌形象。以美团外卖为例,其处理退款请求的界面被隐藏在复杂的菜单里,尽管通过数据测试证实其短期效果良好,却潜在地损害了用户体验。
结合第一个关键成果,以及占比不断增加的收入、利润要求,百度的OKR呈现出高度KPI化的趋势。 OKR旨在通过产出导向,激发员工关注成果本身 ...