本案中，消费者在电商平台大促期间购买高配置电脑，但实际收到的电脑配置却较低，在平台多次要求换货但被拒绝后，消费者焦先生一纸诉状诉至法院。该旗舰店资质证照显示，其企业名称为某科技公司。该旗舰店商品详情页面及客服均宣传案涉电脑的CPU配置为酷睿i7-11 ...