Utrecht, 22 januari 2025 - Twee op de drie (66 procent) klantenservicemedewerkers geven aan dat AI-toepassingen leiden tot betere resultaten in klanttevredenheid. Dit gaat om AI-toepassingen zoals cha ...
Utrecht – Volgens ruim de helft van de Nederlandse managers (54%) is een authentiek merkverhaal net zo belangrijk voor commercieel succes als een goed product of goede dienst. Opvallend is dat kleiner ...