美国 J.D.Power 近期公布 2025 CSI 顾客服务满意度调查 ( Customer Service Index ) ，从调查的结果所示，车主和经销商之间依旧存在着挑战，主要关键就在于预约的等待时间长、沟通不足和车辆维修等因素，同时这次的调查中车主平均等待时间都较 2018 年与 2022 年来得长，略好于 2023 年与 2024。 此外，据 J.D.Power 的调查结果，电动车主 ...